(網經社訊)近日，百度旗下消失公眾視野已久的百度糯米發(fā)布公告宣布，將停止百度糯米APP的服務與運營（詳見網經社專題百度糯米APP將停止服務與運營：http://qjkhjx.com/zt/nmapptf/ ）。昔日團購行業(yè)中“三巨頭”之一的百度糯米，在滾滾商業(yè)發(fā)展大潮中，終究還是迎來了落幕。
出品｜網經社數(shù)字生活部
作者｜無痕
編輯｜十九
成立12年 百度糯米退出歷史舞臺
根據百度糯米官網發(fā)布的公告，2022年8月31日24點，百度糯米 App 從應用商店進行下架，并預計將于2022年12月正式停止相關服務。公告還提醒，如用戶有賬戶余額和未充值的糯米卡，請于2022年12月31日前完成提現(xiàn)，超過期限可通過指定頁面進行提現(xiàn)。
有媒體致電百度客服，一位客服人員表示：“百度糯米已經沒有商家了，已下線并停止服務”。經過檢索發(fā)現(xiàn)，除了百度糯米App外，百度糯米官網已經無法訪問。
據公開信息顯示，百度糯米關聯(lián)公司主體在2016年時參保人數(shù)達4322人，2018年度減至1558人，2019年又減至24人，2020年之后則為0人。此外，該公司曾成立 48 家分支機構，目前這些分支機構中僅 1 家為存續(xù)狀態(tài)，其余全部已注銷或吊銷。
對于百度糯米的下架，網友們也紛紛感嘆：“糯米還挺還用的”、“大學時候還用過好久”、“就記得買電影票很便宜”......不過，從網友的描述中不難發(fā)現(xiàn)，百度糯米只是他們過去使用過的產品。
背靠百度 曾擠進團購“三巨頭”估值一度達60億人民幣
縱觀百度糯米發(fā)展，“前半生”可謂順分順水。
2010年6月23日，千橡互動集團正式宣布，人人公司旗下團購網站“糯米網“正式上線。
2011年5月23日，糯米網推出了一個團購新模式品牌專區(qū)“品牌專區(qū)”。
2013年8月23日，百度和人人聯(lián)合宣布：雙方已達成最終協(xié)議，百度將向人人公司旗下的糯米網戰(zhàn)略投資1.6億美金，以獲得約59%的股權。
2014年1月24日，百度和人人公司簽署協(xié)議，根據協(xié)議百度將收購人人所持的全部糯米網股份，交易完成后百度將成為糯米網的單一全資大股東。3月6日，糯米網更名為百度糯米。5月17日，百度糯米打造互聯(lián)網首個“517吃貨節(jié)”，業(yè)績翻三倍。
2015年6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，直擊O2O商戶四大痛點，分別解決線上導流、商戶自主營銷、線上線下會員沖突、團購用戶缺乏粘性等問題。彼時，百度董事長兼CEO李彥宏宣布，將在3年內對糯米業(yè)務追加投資200億人民幣，進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設，全面提升用戶體驗，使糯米業(yè)務在短期內實現(xiàn)突破性增長。
2015年7月18日，百度糯米暑期狂歡趴活動之際，在7月18日當天百度糯米單日流水大幅沖破3.5億，刷新了O2O服務單日交易額的記錄。百度糯米APP在AppStore中榮登“生活”類榜首，達單日下載量排名第一。
2015年9月8日，在百度世界大會糯米O2O分論壇上，百度糯米正式發(fā)布“糯米+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，全面開放資源和流量，聯(lián)動上下游伙伴打造兩大聯(lián)盟，共建合作共贏O2O新生態(tài)。
2016年8月8日，百度糯米“智慧餐廳”正式上線。
2017年9月15日，“一糯千金”2017百度糯米VIP客戶解決方案會在北京舉辦，會上百度糯米首發(fā)New SIVA營銷體系，為人工智能時代的品牌營銷及商戶賦能提供AI全線貫通的新型生態(tài)，圍繞消費者需求構建商業(yè)價值體系。
這幾年，百度糯米不斷擴大其在本地生活領域的布局，服務覆蓋包括美食、電影、酒店、旅游、火車票、機票、充值、外賣、婚慶、鮮花、房產、招聘、本地購物、到家等。
可以說，在百度支持下，百度糯米于一度成為當時的頭部團購平臺，估值曾達到60億，與美團、大眾點評齊名。
成也百度敗也百度 百度糯米“衰退史”
但沒過幾年，百度糯米便迎來轉折。
百度糯米長期通過砸錢補貼來吸引消費者。而隨著行業(yè)步入穩(wěn)定發(fā)展期，燒錢模式便難以再堅持。在百度2017年一季度的電話會議上，百度前CFO李昕晢透露，百度將繼續(xù)減少對糯米的投入，但糯米在百度核心業(yè)務體系和服務體系中仍將扮演重要角色。
網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示，倚靠百度這一“大樹”，百度糯米是彼時千團大戰(zhàn)中的勝利者之一，并與當時的美團、大眾點評形成三足鼎立之勢。
陳禮騰進而表示，百度糯米以及已被收購的百度外賣作為百度曾經發(fā)力本地生活服務的重要“棋子”，也一度為百度在本地生活打下一片“江山”。但隨著百度整體戰(zhàn)略從O2O向人工智能的轉變，百度在本地生活的投入持續(xù)減少；加之美團、大眾點評的合并以及口碑、餓了么的整合等，外部對手的不斷強大以及公司內部的不重視，最終導致百度糯米走向關停結局。
此外，百度糯米的關停，從用戶層面也有所征兆。據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶的投訴顯示，2021年之前，百度糯米多次因退款難、訂單問題、凍結商家資金、虛假促銷、網絡欺詐等問題多次被用戶投訴。多次獲得“不建議下單”以及“謹慎下單”評級。
新舊更替 本地生活服務迎來新戰(zhàn)事
百度糯米的關停，并不意味著團購競爭的落幕。反之，在新興團購形式的沖擊下，美團、口碑等平臺也帶來的不小的挑戰(zhàn)。
以抖音為例，繼把直播電商推上風口之后，抖音也將本地生活推向臺前。
早在2018年，抖音就成立了POI團隊，進行試水。2020年3月，抖音推出一款名為“團購”的營銷工具，主要服務于餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)的認證藍V商家。通過認證的企業(yè)號商戶創(chuàng)建團購活動并添加至視頻中后，用戶瀏覽視頻時即可看到該團購活動，實現(xiàn)“邊看邊買”的下單模式。
2020年3月，抖音上線一款名為“團購”的營銷工具，服務于餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)等的商家，借助該工具，商家可以直接在平臺上發(fā)起商品或服務交易；7月，抖音在商家的個人主頁中新增了“門票預訂”、“酒店預訂”等功能；8月，抖音推出“生活服務場景接入方案”，對接供應鏈招商；10月，抖音在商戶個人主頁新增了“門票預訂”“酒店預訂”功能；12月，據媒體報道，字節(jié)跳動商業(yè)化部成立了專門拓展本地生活業(yè)務的“本地直營業(yè)務中心”，并準備調整約一萬名員工至該中心。
陳禮騰認為，隨著短視頻的興起，用戶的消費形式由被動變?yōu)橹鲃?。?shù)億日活的抖音，擁有豐富的內容場景，有著創(chuàng)造巨大消費價值的可能。通過智能算法，個性化地為用戶主動推薦團購視頻，刺激用戶下單消費，有效提高的商家的轉化效率。
陳禮騰認為，從市場空間看，本地生活作為僅次于產業(yè)電商、零售電商的另一塊“萬億級”市場，其想象空間巨大，必然吸引眾多巨頭入局。隨著抖音、快手、京東等互聯(lián)網巨頭的入局，本地生活必將迎來新的競爭。
【小貼士】
網經社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）是專業(yè)數(shù)字生活門戶，重點關注餐飲外賣、旅游出行、婚戀交友、互聯(lián)網房產、互聯(lián)網招聘、互聯(lián)網家裝等；有資訊、數(shù)據、研究、權益等內容，提供媒體發(fā)布、報告榜單、融資、會員、售后顧問等服務，是數(shù)字生活從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是業(yè)內人士，歡迎合作咨詢加分析師微信：clt7513）
